Челябинскую филармонию южноуральцы поставили на первое место в рейтинге учреждений культуры

15.03.2017

Министерство культуры РФ составило рейтинг оказания услуг населению по итогам 2016 года. Независимая оценка качества работы проводится по инициативе Президента Российской Федерации. Результаты анкетирования показали, что южноуральцы в целом удовлетворены качеством услуг в сфере профессионального искусства, сообщили в пресс-службе минкультуры Челябинской области.

В минувшем году процедуре подверглись девять областных учреждений – шесть театров, среди которых челябинские театры драмы, кукол, оперы и балета, Камерный, Молодежный, златоустовский театр «Омнибус», и три концертных организации – Челябинская филармония, оркестр «Малахит» и магнитогорская хоровая капелла имени Эйдинова.

Участие в оценочных мероприятиях приняли 400 человек. Рейтинги составлялись по пяти критериям: открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Сумма баллов по всем критериям составила 88,25, таким образом, среди регионов РФ Челябинская область занимает серединное, 43-е, место. Выше прочего южноуральцы оценили комфортность и доступность (28,71 баллов), менее всего их устраивает время ожидания, которое приходится тратить (9,25 баллов).

«Самую высокую оценку среди театров и концертных организаций получила Челябинская филармония, набравшая максимальное число баллов (108,92). Среди театров в передовиках числится Челябинский театр кукол. В целом же, поставленная перед нами задача – сделать лучшие образцы искусства и культуры доступными для жителей нашего края – выполняется. В тоже время мы выдали рекомендации по улучшению работы, большинство связано с усилением информированности населения о работе учреждения и улучшением культуры обслуживания посетителей», - прокомментировал министр культуры Челябинской области Алексей Бетехтин.

Напомним, год назад аналогичная процедура проводилась в областных библиотеках: Публичной, детской, юношеской и специализированной (для слепых и слабовидящих). Средний показатель по библиотекам составил 84,81 баллов. По качеству библиотечных услуг Челябинская область за 2015 год заняла 29-е место в общероссийском рейтинге.

Фотография предоставлена пресс-службой министерства культуры Челябинской области.

Оставьте ваш комментарий

Вконтакте
На сайте (0)

Отправить комментарий

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
H
p
3
n
a
2
Enter the code without spaces.